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2016年09月12日
≪なりすまし・迷惑メール被害に関しまして≫


平素より株式会社シエルのショッピングサイトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

平成28年9月初旬より弊社商品の「めっちゃたっぷり フルーツ青汁」のドメイン
(info@fruits-aojiru.com)を
配信元となりすまし、不特定多数にメール送るという被害を受けております。

また、本文内に商品ページの(https://fruits-aojiru.com/shopping/lp.php?p=m001)
を無断で記載致しましたアダルト内容のメールも送られております。

弊社と致しましては現在、配信行為を止めさせるべく調査・対応を行っております。

メールをお受け取りになられた方に関しましては大変不快な思いをさせ誠に申し訳御座いません。

弊社と致しましても早急な問題解決に向け尽力してまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2016年09月12日
≪社員研修に伴う休業のお知らせ≫

めっちゃたっぷり フルーツ青汁ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
2016年9月14日(水)より、社内研修実施の為、下記の通り臨時休業させていただきます。
メールでのお問い合わせへの回答に遅延が生じる恐れが御座いますことを深くお詫び申し上げます。


―特別休業日―
2016年9月14日(水)~2016年9月16日(金)
土日・祝日は休業日となっております。


商品のお届け日につきましては、遅延が生じないよう調整させていただいておりますのでご安心ください。
※DM便の場合、日時指定不可ですのでお届け日が多少前後する恐れが御座いますことをご了承くださいませ。

お問い合わせにつきまして、メールでご連絡いただいていた件につきましては、翌営業日より順次ご返信させていただきますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。


【次回お届け日の確認方法】

①マイページにログインしてください。
↓↓↓
②『⇒定期購入お申し込み内容』の横の【詳細】ボタンをクリック(タップ)してください。
※『⇒発送内容』の方では確認できませんのでご注意ください。
↓↓↓
③ 一番下の項目に【次回希望日】という項目が御座いますので、そちらをご確認ください。
2016年07月21日
カスタマセンターお電話番号・時間帯変更のお知らせ
誠に勝手ながら8月1日よりカスタマセンターの電話番号・営業時間を下記の通り変更致します。

[フリーダイヤル] 0120-460-160
[受付時間] 10:00-18:00 (土日・祝日除く)

◆変更に伴いまして7月30・31日はシステムメンテナンスのためお休みとさせて頂きます。
◆7月29日までは通常通り(0120-905-302)をご利用ください。
◆8月1日より土日・祝日のカスタマーセンター営業は御座いませんことをご了承ください。
◆お時間によって回線が混み合い、繋がりにくいお時間帯が御座います。
 お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、担当より順次ご返信致しますので、お問い合わせフォームをご活用ください。
 メールでのご返信になりますので、【@fruits-aojifu.com】のドメイン指定をお願い致します。