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返品・交換について

不良品・送り間違いがあった場合

商品の品質に関しまして、万全の注意を払って管理しておりますが、万一不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合や、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数をお掛け致しますが、商品お受け取り7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させて頂きます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせて頂きます。
*商品に不備がない限り返品・交換は致しかねますのでご了承下さい。

発送確定後のキャンセル依頼の場合

発送確定後のキャンセルは承ることが出来かねますことをご了承ください。
長期不在やお客様のご都合により商品が弊社に返品された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より書面にて往復送料・代金引換および後払い手数料・梱包料もしくは違約金の代金回収を委託する場合が御座います。

定期コースの返金保証制度について

「めっちゃたっぷり フルーツ青汁」を初めてお買い求め頂きましたお客様で、定期コースをお申込された方の初回購入分1箱限り返金保証制度対象となります。

返金保証制度
「めっちゃたっぷり フルーツ青汁」を初めてお買い求め頂きましたお客様で、定期コースをお申込された方の初回購入分1箱限り返金保証制度対象となります。
*単品・セット商品は返金保証制度対象外となりますので、予めご了承下さい。
初回の商品ご到着から7日以内に、商品にご不満が御座いました場合、ご返金を御受付致します。
まずはカスタマーセンターへお電話にてご連絡下さい。
規定の解約及び返金依頼書(当店からお送り致します)・納品書・使いかけ商品・化粧箱のご返品をお願い致します。
ご返品の際の送料・手数料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
ご返品頂く際は、手元に発送記録の残る宅配便・ゆうパック等をご利用下さい。控えが無い場合の郵送トラブルの責任は負いかねます。
送付元の記載がない場合のご返品は承りかねます。必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上ご返品ください。
また、ご返金は銀行振込のみ対応となります。その際の振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
後払いご利用の場合、お支払いが完了していらっしゃらない方は必ずお支払いをお済ませの上ご連絡ください。

>その他注意事項について<
*返金対象は商品代金のみとなります。(送料・手数料は含みません。)
*別名であっても、1度お申込された方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合はご返金保証制度の対象外とさせて頂きます。
*返金保証制度をご利用頂く場合は、必ず初回の商品ご到着から7日以内にカスタマーセンターへお電話にてご連絡下さい。
*返金保証制度はお電話でのみの受付となります。

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