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- 2017年12月22日
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≪配送遅延に関する重要なお知らせ≫
お客様 各位
お客様には、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
さて、この度は運送会社による配送トラブルの影響により
DM便による商品の発送が滞っております。
また、伝票番号の反映にお時間を頂いており、
お客様におかれましては多大なるご迷惑、ご心配をお掛けしておりますことを
お詫び申し上げます。
現状、運送会社様のトラブルが解消次第改めてご連絡すると共に、
代替の運送方法にて発送にてトラブル解消に努めてまいります。
また進捗が御座いましたら改めてご連絡させて頂きます。
この度のご不便につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
敬具
株式会社シエル
- 2017年11月15日
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≪年末年始休業のお知らせ≫
【休業日】
2017年12月29日(金)～2018年1月4日(木)
誠に勝手ながら、上記の日程を休業日とさせて頂きます。
◆休業期間中に頂いたご注文の商品は1月5日より順次発送をいたします。
◆休業期間中に頂いたお問い合わせへのご返答については、1月5日以降、順次ご対応させていただきます。
◆休業中はカスタマー専用ダイヤルにつきましてもお休みを頂きます。メールにつきましては受付けておりますので、5日以降順次返信させて頂きますので回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
ご迷惑を掛け申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
- 2017年10月13日
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≪社員研修に伴う休業のお知らせ≫
めっちゃたっぷり フルーツ青汁ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
2017年10月19日(木)より、社内研修実施の為、下記の通り臨時休業させていただきます。
メールでのお問い合わせへの回答に遅延が生じる恐れが御座いますことを深くお詫び申し上げます。
―特別休業日―
2017年10月19日(木)～2017年10月20日(金)
土日・祝日は休業日となっております。
商品のお届け日につきましては、遅延が生じないよう調整させていただいておりますのでご安心ください。
※DM便の場合、日時指定不可ですのでお届け日が多少前後する恐れが御座いますことをご了承くださいませ。
お問い合わせにつきまして、メールでご連絡いただいていた件につきましては、翌営業日より順次ご返信させていただきますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。
多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
【次回お届け日の確認方法】
①マイページにログインしてください。
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②「購入履歴一覧」をクリック
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③「購入日時」****/**/** **:**の「注文番号」*****⇒定期購入(お申し込み内容)の詳細をクリック
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④「購入履歴詳細」の「次回希望日」がお客様の次回お届け予定日となります。
また、配送間隔も確認頂けます。
