新着情報
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- 2016年10月03日
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お電話でのお問い合わせについて
現在、電話が大変混み合っており、お電話がつながりにくい場合が御座います。
10:00～18:00まで受け付けておりますが、現在電話が殺到しておりますので
お問い合わせは『お問い合わせフォーム』よりご連絡頂くことをおすすめ致します。
5営業日以内にご返信致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。
尚、ご解約関連につきましてはお電話では承ることができませんので
お買いものガイドをご確認頂きます様お願い致します。
- 2016年09月12日
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≪なりすまし・迷惑メール被害に関しまして≫
平素より株式会社シエルのショッピングサイトをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
平成28年9月初旬より弊社商品の「めっちゃたっぷり フルーツ青汁」のドメイン
(info@fruits-aojiru.com)を
配信元となりすまし、不特定多数にメール送るという被害を受けております。
また、本文内に商品ページの(https://fruits-aojiru.com/shopping/lp.php?p=m001)
を無断で記載致しましたアダルト内容のメールも送られております。
弊社と致しましては現在、配信行為を止めさせるべく調査・対応を行っております。
メールをお受け取りになられた方に関しましては大変不快な思いをさせ誠に申し訳御座いません。
弊社と致しましても早急な問題解決に向け尽力してまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 2016年07月21日
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カスタマセンターお電話番号・時間帯変更のお知らせ
誠に勝手ながら8月1日よりカスタマセンターの電話番号・営業時間を下記の通り変更致します。
[フリーダイヤル] 0120-460-160
[受付時間] 10:00-18:00 (土日・祝日除く)
◆変更に伴いまして7月30・31日はシステムメンテナンスのためお休みとさせて頂きます。
◆7月29日までは通常通り(0120-905-302)をご利用ください。
◆8月1日より土日・祝日のカスタマーセンター営業は御座いませんことをご了承ください。
◆お時間によって回線が混み合い、繋がりにくいお時間帯が御座います。
お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、担当より順次ご返信致しますので、お問い合わせフォームをご活用ください。
メールでのご返信になりますので、【@fruits-aojifu.com】のドメイン指定をお願い致します。