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解約・返品・交換について

〈解約期限〉

【通常定期コース】
解約を希望される商品の直近のお届け予定日から7日以内にお電話ください。次回分からの解約となります。

例)お届け予定日:7月5日
※お届け予定日7月5日の次回分からお止めしたい場合:7月12日までにお電話ください。

カスタマーセンター 0120-460-160(平日11:00~17:00受付 土日祝日除く)

〈返品・交換〉

不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合や、商品の送り間違いなどで返品・交換を希望される商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからのメール又はお電話にてご連絡ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。

※お客様都合の返品・交換は、お受付できかねます事を予めご了承ください。 長期不在やお客様のご都合により商品が弊社に返品された場合は、必要な個人情報を開示の上、法律事務所より書面にて往復送料・代金引換および後払い手数料・事務手数料もしくは違約金の代金回収を委託する場合がございます。

カスタマーセンター 0120-460-160(平日11:00~17:00受付 土日祝日除く)

〈キャンセル依頼〉

発送確定後のキャンセルは承ることが出来かねますことをご了承下さい。

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